Alguns atendimentos, como primeira e segunda via da identidade, comunicação de venda de veículos e atualização de endereço, não necessitam de agendamento. Outros – como licenciamento anual, segunda via do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) e renovação da Carteira Nacional de Habilitação – precisam de agendamento pelo site ou pelo telefone 0800-0204040.
Outra novidade é que, a partir de outubro, o Detran vai acompanhar online de sua sede no Rio, a movimentação em seus 51 postos espalhados pelo Estado do Rio, desde a área de emplacamento e vistoria, além dos setores de documentação, carteiras de habilitação e de identidade, para evitar que ocorram desvios de conduta, como o de Magé, onde o chefe do posto foi preso.
O posto de Niterói, no Cubango, chefiado por Aladir Antunes, tem servido de modelo pela direção do Detran, paraos outros 50, pela seriedade e maneira com que há anos vem sendo conduzido o órgão na ex-capital fluminense, sem queixas de má conduta de qualquer servidor ou prestador de serviço que ali atuam.
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